To www.ideaepipla.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα του διαδικτύου που δημιουργήθηκε από την εταιρία με επωνυμία Σιδηροπούλου Ελένη με τον διακριτικό τίτλο IDEA Έπιπλα που εδρεύει στη Βασιλέως Κωνσταντίνου στον Άγιο Αθανάσιο Δράμας.

Οι όροι και προϋποθέσεις που ακολουθούν θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα ideaepipla το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.ideaepipla.gr. Κάθε χρήστης που κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρακάτω όρους όπως εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Ο επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους και εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό .Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς να καταργεί ή να αλλάζει τους παρόντες όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις για τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος με ταυτόχρονη υποχρέωση της να ενημερώνει τους χρήστες για τις τροποποιήσεις και τις αλλαγές αυτές μέσα από την ιστοσελίδα τους παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.ideaepipla.gr ρυθμίζονται από τις διατάξεις των νόμων που αφορούν το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το νόμο 2251/1994 που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Οι τιμές ισχύουν ΜΟΝΟ για παραγγελίες που γίνονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

1. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

H ΕΤΑΙΡΙΑ δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα της εταιρίας όσο και των παρεχομένων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγών. Η εταιρία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα.

2. Δικαιώματα της εταιρίας

Η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τούς όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών από τον ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.

3. Περιορισμός ευθύνης

Η ΕΤΑΙΡΙΑ στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα ideaepipla δεν μπορεί να παράσχει καμιά εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας .Επίσης επιφυλάσσεται ως προς τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Για την εγγύηση σωστής λειτουργίας , ασφαλείας συσκευών, και επισκευής η αντικατάστασης σε περίπτωση βλάβης η κακής λειτουργίας της συσκευής αρμόδια και υπεύθυνη είναι η εκάστοτε εισαγωγική η κατασκευαστική επίσημη αντιπρόσωποι. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν ευθύνεται αστικά ή ποινικά για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Ολο το περιεχόμενο της παρούσας ιστοσελίδας και ότι αυτή περιλαμβάνει αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας και προστατεύεται από σχετικές διατάξεις και νόμους απαγορευομένης ρητώς της οποιαδήποτε αντιγραφής ή αναπαραγωγής της ή της παραπλάνησης του κοινού σχετικά με τον πραγματικό φορέα του παρόντος δικτυακού τόπου.

5. Ασφάλεια & Προσωπικά Δεδομένα

Τα στοιχεία που δηλώνεται κατά την επίσκεψη σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα τηρούνται με ασφάλεια για όσο χρονικό διάστημα είστε ή χρησιμοποιείτε κάποια από τις υπηρεσίες μας και διαγράφονται στη συνέχεια με την λήξη της σχέσης που μας συνδέει. Τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τις ανάγκες της συναλλακτικής σχέσης μας και δεν διανέμεται σε κανένα οποιαδήποτε πληροφορία που σας αφορά.

Καθώς επίσης, το IDEA Έπιπλα, αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες με την τήρηση της κείμενης νομοθεσίας (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003), το Ελληνικό Δίκαιο για την προστασία του ατόμου από την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα( Ν. 2472/1997 με την προσθήκη των Π.Δ 207/1998 & 79/2000 και άρθρου 8 του Ν. 2819/20000) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση .

6. Πληροφορίες σχετικά για τα Newsletters

Όταν εγγραφείτε στο newsletter μας είναι πιθανό να λαμβάνετε 1-4 newsletters ανά μήνα από την IDEA Έπιπλα μέσω e-mail.

Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας στο newsletter μας πατώντας στο σύνδεσμο στο κάτω μέρος του e-mail.

Τα newsletters περιέχουν τρέχουσες προσφορές, νέα και πληροφορίες σχετικές με τις προωθητικές ενέργειες απο την IDEA Έπιπλα.

Επιπρόσθετα, δίνετε την άδεια για τη λήψη μηνυμάτων υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων e-mail σχετικά με προϊόντα που βρίσκονται στο καλάθι αγορών σας στη ideaepipla.gr και δεν έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία, e-mail κατόπιν αγορών σας από τη ideaepipla.gr καθώς και e-mail με προϊόντα για τα οποία έχετε εκδηλώσει ενδιαφέρον.

7. Παράδοση παραγγελιών – Έξοδα αποστολής

Η παράδοση των παραγγελιών γίνεται με τους παρακάτω τρόπους.

1. Παραλαβή απο το κατάστημα
2. Αποστολή στο χώρο σας
3. Αποστολή με courier
4. Αποστολή με πρακτορείο

Τα έξοδα μεταφοράς και αποστολής των εμπορευμάτων βαρύνουν:

• Το κατάστημα για μεταφορές εντός Νομού Δράμας και Νομού Καβάλας ή για αποστολή έως το πρακτορείο.
• Τον πελάτη για αποστολή με courier η για αποστολή εκτός Νομού Δράμας και Νομού Καβάλας το κόστος του πρακτορείου.

8. Επιστροφή προϊόντων

Θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν ή ολόκληρη την παραγγελία σας για το λόγο του οτι π.χ. θέλετε να αλλάξετε χρώμα ή το έχετε μετανιώσει ή το ότι δε σας ικανοποίησε; Κανένα πρόβλημα.

Τότε το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μας το αποστείλετε πίσω εντός (14) ημερολογιακών ημερών απο την ημέρα παραλαβής τους με οποιαδήποτε εταιρία μεταφορών επιθυμείτε(courier,μεταφορική εταιρία ή κάτι αλλο) της επιλογής σας και με δικά σας έξοδα αποστολής.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Τα εμπορεύματα είναι δικής σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν στις αποθήκες μας, οπότε θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συσκευασμένα και δεν μπορούν να υποστούν οποιαδήποτε ζημιά στο δρόμο. Προσπαθούμε να δεχτούμε όλες τις επιστροφές που έρχονται σε εμάς, οπότε σε περίπτωση που κάποιο προϊόν επιστραφεί σε ακατάλληλη κατάσταση τότε θα σας επιστραφεί πίσω.

Απαραίτητες προυποθέσεις για την επιστροφή προϊόντων:

1. Το προϊόν δεν έχει υποστεί ουδεμία εκούσια ή ακούσια ζημία από τον πελάτη (μη προσεκτικής απομάκρυνσης της συσκευασίας του, λανθασμένου μονταρίσματος, μη ενδεδειγμένης χρήσης κ.τ.λ.)
2. Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί
3. Το προϊόν συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία του και όλο το περιεχόμενο αυτής
4. Για τα είδη που έχουν ειδική εργοστασιακή συσκευασία θα πρέπει να μην έχει παραβιαστεί ή φθαρεί η συσκευασία τους.
5. Να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια ή σημάνσεις μάρκας κ.λ.π. που ενδέχεται να έχουν επάνω τους τα προϊόντα
6. Το προς επιστροφή προϊόν συνοδεύεται από αντίγραφο τιμολογίου ή από την απόδειξη λιανικής αγοράς

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΤΟΠΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ.

Εξαιρέσεις από δικαίωμα υπαναχώρησης – επιστροφής
Τα δικαιώματα επιστροφής και υπαναχώρησης που προβλέπονται ανωτέρω δεν ισχύουν στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένων αγαθών ή και αγαθά εκθεσιακά.
• Προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως στρώματα ύπνου, μαξιλάρια, καλύμματα, ανωστρώματα (toppers), αξεσουάρ κ.λπ.
• Προμήθεια αγαθών τα οποία λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα ή συνδεδεμένα με άλλα στοιχεία ειδικές διαστάσεις κρεβατιών και επιλογή υφασμάτων

Τέλος σε κάθε περίπτωση για να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας καλώντας μας στο τηλ: 25210 68418 για να προχωρήσουμε την επιστροφή.


ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ:
Είτε θέλετε να κάνετε αλλαγή σε κάποιο προϊόν, είτε επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν λόγω ελαττώματος, η διαδικασία είναι η εξής: μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας θα γίνει ο απαραίτητος έλεγχος στο προϊόν που επεστράφη και εφόσον πληρεί όλες τις προυποθέσεις επιστροφής τότε η εταιρία μας θα σας επιστρέψει την αρχική αξία του προϊόντος ή των προϊόντων που επεστράφησαν στον αρχικό λογαριασμό με τον οποίο ολοκληρώσατε την αγορά σας. Δηλαδή αν πληρώσατε με πιστωτική κάρτα τότε θα επιστραφεί η αξία στην πιστωτικής σας κάρτα, αν πληρώσατε μέσω Paypal θα σας επιστραφεί η αξία στο λογαριασμό σας μέσω Paypal. Αν όμως έχετε πληρώσει με τραπεζική κατάθεση ή αντικαταβολή, τότε θα πρέπει πίσω από την απόδειξη που θα μας επιστρέψετε μαζί με το προϊόν να έχετε σημειώσει έναν αριθμό λογαριασμού τραπέζης ο οποίος να ανήκει στο ίδιο όνομα με το οποίο κάνατε την παραγγελία σας. Αυτό συνήθως διαρκεί 2-5 εργάσιμες ημέρες.

Οπότε αν επιθυμείτε να κάνετε κάποια αλλαγή ή να σας στείλουμε εκ νέου το ελαττωματικό προϊόν που μας επιστρέψατε θα πρέπει να κάνετε μια νέα παραγγελία. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα παραπάνω ή για οποιαδήποτε πληροφορία παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, είναι χαρά μας να σας εξυπηρετούμε για οτιδήποτε χρειάζεστε.

9. Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε φάση ολοκλήρωσης επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης ή με αποστολή e-mail στο [email protected]

10. Συσκευασία προιόντων

Σας ενημέρώνουμε οτι τα περισσότερα προϊόντα παραδίδονται αμονταρίστα μέσα στην συσκευασία τους,για τον λόγο ότι πρέπει να προστατευτούν κατά την διάρκεια της μεταφοράς τους ώστε να φτάσουν ακέραια στα χέρια σας και ότι μειώνεται ο όγκος για πιο εύκολη μεταφορά. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, μέσα στις συσκευασίες των προϊόντων θα βρείτε οδηγίες συναρμολόγησης και στα περισσότερα προϊόντα σας παρέχουμε επίσης και τα απαραίτητα εργαλέια που ενδέχεται να χρειαστείτε. Για οποιαδήποτε απορία έχετε παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης.

11. Εγγύηση προιόντων

11.1

Η ΕΤΑΙΡΙΑ διακινεί και συνοδεύει τα προϊόντα που παρέχει μέσα από την ιστοσελίδα της με τις αντίστοιχες εγγυήσεις των κατασκευαστών, όπου τέτοιες εγγυήσεις υπάρχουν. Η εταιρίας μας δεν προσφέρει από την πλευρά της καμιά επιπλέον εγγύηση (οποιουδήποτε είδους), εκτός αν κάτι τέτοιο προβλέπεται και αναφέρεται κατηγορηματικά. Σε περίπτωση που παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα σε κάποιο προϊόν και γίνει από το χρήστη-καταναλωτή χρήση της εγγύησης, η αποστολή του προϊόντος για επισκευή είτε στην ΕΤΑΙΡΙΑ είτε στην αντίστοιχη για το προϊόν Αντιπροσωπεία καθώς επίσης και στη συνέχεια η παραλαβή του προϊόντος, θα γίνεται με αποκλειστική επιβάρυνση του χρήστη-καταναλωτή-πελάτη. Για να γίνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή, απαιτείται υποχρεωτικά η επικοινωνία του χρήστη με εκπρόσωπο της εταιρίας μας τηλεφωνικά καλώντας μας στο τηλ: 25210 68418 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο email: [email protected] και στην διεύθυνση που υπάρχει στην ιστοσελίδα.

11.2

Εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά, η εταιρία μας σας παρέχει την εργοστασιακή εγγύηση του κατασκευαστή για τα ηλεκτρικά-ηλεκτρονικά προϊόντα που περιέχονται στη σχετική ενότητα του ιστότοπου www.ideaepipla.gr

12. Ασφάλεια Συναλλαγών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα IDEAEPIPLA.GR μέσω του οποίου πραγματοποιούνται οι εκάστοτε  οικονομικές συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών, είναι ασφαλισμένο μέσω της τράπεζας που συνεργαζόμαστε (EUROBANK) καθώς επίσης και απο την υπηρεσία της paypal. Οι αριθμοί των πιστωτικών καρτών και τα στοιχεία των ιδιοκτητών κωδικοποιούνται βάση της μεθόδου κρυπτογράφησης SSL 128bit  και για κανένα λόγο δεν αποθηκεύονται στη λογισμική πλατφόρμα του IDEAEPIPLA.GR ή σε οποιοδήποτε άλλο φυσικό ή διαδικτυακό μέσο της εταιρίας.

Μπορείτε να διαπιστώσετε εάν βρίσκεστε σε ασφαλή σύνδεση βλέποντας το σχετικό εικονίδιο που απεικονίζει ένα λουκέτο, το οποίο εμφανίζεται στο φυλλομετρητή σας (browser). 

13. Δικαιοδοσία Δικαστηρίων – Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αρμόδια Δικαστήρια για την επίλυση οιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει από την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή από την εφαρμογή των όρων χρήσης ή με αφορμή τους όρους χρήσης είναι τα Δικαστήρια της Δράμας .Η χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος , όλοι οι όροι χρήσης καθώς και οι συναλλαγές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο που ρυθμίζει τα σχετικά θέματα.

14. Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας τους Απορρήτου που εφαρμόζει το ideaepipla.gr

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

Στοιχεία Επιχείρησης:

• Επωνυμία: Σιδηροπουλου Ελένη
• ΑΦΜ: 110450323
• ΔΟΥ: Δράμας
• Έδρα: 13ο ΧΛΜ Δράμας-Καβάλας (Άγιος Αθανάσιος)
• Αριθμό ΓΕΜΗ: 051745419000